¿Montar una tienda online en un pueblo?

Levanta la persiana de tu negocio poniendo un pie en el mundo digital. Hay soluciones muy sencillas. ¡No te compliques!

Sí o sí, necesitas montar un canal  online en tu negocio rural

El estado de alarma decretado por el Gobierno ha trastocado los planes en tu negocio rural. Durante el confinamiento, has llegado a la conclusión de que sí o sí necesitas un canal online. ¿Por qué perder esas ventas?

Si te ha rondado en la cabeza cómo sería eso de montar un ecommerce o tienda online de forma paralela a tu negocio tradicional, toma nota.

Cinco falsos mitos de los negocios online

En estos momentos, una buena tienda online no tiene costes prohibitivos. Se trata de un mercado maduro y conviene que sea realizada y mantenida por profesionales. Ahorrarás tiempo y disgustos. Una web o una tienda online exitosa es mucho más que un desarrollo informático.

Si quieres montar tu negocio para ganar dinero, no te bastará con unas horas libres. Deberás dedicar tiempo a atender pedidos, a comprar, a negociar costes de envío, a gestionar incidencias y por supuesto a a seguir potenciando los canales de entrada de clientes.

Aunque tengas muchos seguidores en redes sociales, pensar que esto puede ser suficiente para mantener un negocio online es arriesgado. Te conviene tener más de un canal.

Los clientes no vienen solos a nuestra web. No la conocen y no acudirán, a menos que nos encuentren. ¿Cómo ayudarles a que nos encuentren?. Recuerda que internet es un gran universo con más de mil millones de sitios. Debemos diseñar una estrategia de captación de clientes tanto tradicional como digital. 

Montar un negocio online es muy similar a montar un negocio tradicional. Hay que captar clientes, vender, facturar y ofrecer seguridad a nuestros.  compradores. Si ya tienes un negocio tradicional, ya dispones de soporte legal.

5 pasos para montar una tienda online

Paso 1: Montar nuestra tienda online

Debes hacerte con un hosting (equivalente al local físico) y un dominio (equivalente a la dirección de tu negocio). Después, te toca diseñar la tienda. Hay multitud de proveedores que te ofrecen tiendas que funcionan bien con otros y que podrás personalizar. Para que te hagas una idea, una tienda profesional con todas las herramientas que necesitas (incluida la pasarela de pago), puedes conseguirla por menos de 1.000 euros.

Paso 2: Conseguir clientes

Montar una tienda online es como montar un negocio en un solar vacío apartado de la ciudad. Serás tú quien tendrás que llevar “el autobús de japoneses” para que te compren. ¿Cómo? Aplicando estrategias de marketing como SEO, SEM, Generación de Contenido, Display, Redes Sociales y Emailing.

El SEO consiste en aplicar una serie de técnicas para que tu web guste al robot de Google. Imagina que alguien está buscando el producto/servicio que tú vendes. Google le da la mejor respuesta, en forma de resultados ordenados. El objetivo es que tu web aparezca en los primeros puestos de esos resultados.

El SEM es sencillamente pagar a Google para que tu web aparezca en las primeras posiciones.

Display es colocar anuncios pagados en portales de internet de terceros.

La Generación de Contenido consiste en generar contenido de calidad y hacerlo accesible para todos los internautas. Puede ser un buen anzuelo para atraer clientes potenciales.

Las Redes Sociales son un canal más. Su publicidad permite segmentar a los internautas.

El Emailing  es enviar publicidad/ofertas de tu negocio por correo electrónico a tus clientes.  

Paso 3: Que los clientes compren

Es clave diseñar bien tu escaparate de productos: usabilidad, etiquetado, llamada a la acción y atención al cliente.

Paso 4: Los servicios adicionales

Forman parte de las condiciones generales del negocio  reguladas por la LSSI, Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico. Examina a tu competencia para ver cómo gestiona aspectos como los envíos a domicilio, las facilidades de pago o las condiciones de devolución.

Paso 5: Que los clientes repitan

Medir y fidelizar son claves. Es muy importe el marketing online de fidelización.

¿Tienes un comercio tradicional en el medio rural y estás pensando en abrir un canal de venta online? 

¡Pregúntanos tus dudas concretas!
 

Qué va a pasar en tu negocio rural tras el Coronavirus

Qué va a pasar en tu negocio rural tras el Coronavirus

En pleno confinamiento de la población española dentro de sus hogares, a causa del COVID-19, viene muy bien leer a expertos que nos expliquen qué será de nosotros en los próximos meses.

En esta ocasión, hemos recurrido al economista Xavier Sala i Martin, catedrático de la Universidad de Columbia.

Este experto formado en Harvard nos da una buena noticia: en verano desaparecerá el virus.

PARECE SER que hay consenso en que el COVID-19 es estacional y que, por tanto, en verano desaparecerá hasta el próximo año. Es decir, afortunadamente estamos en medio de una crisis que sabemos cuándo terminará (a diferencia de la del 2008 a 2014 que no sabíamos que se podía eternizar). ¡Ánimos a todos! Vienen dos meses duros pero, si hacemos las cosas bien (también desde el punto de vista económico), ¡sólo serán dos meses!”

Xavier Sala i Martín

ECONOMISTA UNIVERSIDAD COLUMBIA “Medidas para gestionar el coronavirus” 17 marzo 2020

Infografía realizada por Digital Level One, plataforma de profesionales de internet que desarrollan soluciones digitales para ayudar a la España Vaciada.

Afortunadamente, esta opinión nos quita incertidumbre.

A continuación, encontrarás un resumen y una infografía realizada por Digital Level One sobre el artículo de Xavier Sala i Martin que, por cierto, puedes leer íntegramente aquí.  

Vamos con el resumen…

 

En verano, desaparecerá el virus

Como se ha comentado anteriormente, Xavier Sala i Martin afirma que“parece ser que hay consenso en que el COVID-19 es estacional y que, por tanto, en verano desaparecerá hasta el próximo año”.

¡Una buena noticia!

 

Dos etapas

El experto economista explica que la crisis del Coronavirus tiene dos etapas: 

1) Mientras HAY virus 

2) DESPUÉS del virus

Asimismo, aclara que las medidas económicas que hay que adoptar en cada etapa son diferentes.

Etapa 1: Mientras HAY virus

Durante esta etapa, la política económica debe tener dos objetivos fundamentales.

A. Medidas económicas que ayuden a que desaparezca la epidemia y minimizar el coste en términos de vidas humanas:

  • Suministro de material médico como son aparatos respiratorios, productos desinfectantes y mascarillas.
  • Incentivos a que la gente se lave las manos
    constantemente.
  • Incentivos para que la gente se quede en casa: por ejemplo, eliminar la factura de la electricidad mientras dure el confinamiento, potenciar el uso de las compras online (si se mantienen las precauciones, las compras online requieren menos contacto que ir a supermercados a buscar comida, para ello se podrían subsidiar los costos de
    distribución y aumentar el sueldo de los trabajadores que se arriesgan para
    distribuir productos alimenticios).
  • Potenciar el uso de las compras online  (si se mantienen las precauciones, las compras online requieren menos contacto

B. Que la destrucción económica, social y anímica sea lo más pequeña posible:

Hay que tener en cuenta que, una vez el virus desaparezca, será necesario tener una economía donde la gente se pueda seguir ganando la vida.

En este apartado, las medidas que podría haber incluirían:

  • Posponer el pago de todas las hipotecas mientras dure la epidemia.  
  • Las facturas  de la electricidad, agua y gas tampoco se pagarán durante la crisis. 
  • Dejar de cobrar todos los impuestos (municipales, autonómicos y estatales), todos los anticipos (devolver lo que ya han anticipado los contribuyentes) y todas las cuotas de seguridad social mientras dure la emergencia. Con ello se intenta no ahogar las pequeñas empresas que han sido obligadas a cerrar y que no podrán ingresar nada durante un par de meses. Necesitaremos a estas empresas una vez el virus haya desaparecido.
  • Seguir pagando los salarios de la gente que no puede trabajar porque está confinada en bien de todos.
  • Utilizar el Banco Central Europeo para que dé líneas de créditos de emergencia a los bancos para que estos los canalicen a las pequeñas y medianas empresas.

Etapa 2: DESPUÉS del virus

Cuando lleguemos a esta segunda etapa (y los expertos nos dicen que será a principios de verano), serán necesarias medidas para que la economía recupere su nivel. Es decir, para que la gente (trabajadores, autónomos y empresarios) vuelvan a tener los ingresos que tenía antes del Coronavirus y que las empresas recuperen el ritmo de producción, suministro y distribución.

  • Es en este momento, y no antes, cuando las autoridades deberán pensar en estímulos fiscales y monetarios. Es en este momento donde habrá que inducir a la gente volver a los restaurantes, a las tiendas los mercados y supermercados.
  • Ese será el momento de reducir tipos de interés, dar estímulos fiscales (por ejemplo, bajar el IVA temporalmente para que la gente, que estará atemorizada por todo lo que ha pasado, salga de casa y vuelva a hacer funcionar la economía).

¿De dónde saldrá el dinero?

Xavier Sala i Martin indica que si el Estado adopta todas estas medidas, tendrá que gastar un dinero que, ahora mismo, no tiene. ¿Cómo lo hará?

Según su opinión, España salió de la crisis en 2014 y lleva seis años de relativa bonanza. Sin embargo, no sólo no ha reducido la deuda
sino que la ha ido aumentando de una manera irracionalmente imprudente.

Por ello, afirma que España deberá  gestionar todo este gasto monumental con créditos.

La UE ya ha dicho que elimina temporalmente las restricciones de déficit que impone a los Estados miembros en períodos normales. Por lo tanto, desde el punto de vista legal, se podrá hacer.

El Banco Central Europeo  deberá habilitar líneas de crédito especiales para los estados miembros. Es decir, deberá imprimir dinero y comprar deuda pública de los estados. Los estados deberán tomar ese dinero y utilizarlos para financiar las medidas explicadas antes.

RESUMEN

  • El virus desaparecerá en verano
  • Hay que adoptar medidas diferentes mientras hay virus/después del virus
  • El Banco Central Europeo deberá dar crédito

 

Tu pequeño negocio rural está cerrado mientras otros venden online

Lecciones durante y después del confinamiento por el COVID-19

El Gobierno se está poniendo duro con las restricciones a las empresas, pymes y autónomos que no operan dentro de los llamados Servicios Esenciales Con este panorama, el comercio electrónico se está librando de la restricción. Aunque también es cierto que está sufriendo el colapso de pedidos.

A comienzos del confinamiento o cuarentena, todo indicaba que era un momento de éxito  para el ecommerce y así ha sido… hasta que ha colapsado: muchas webs no pueden asumir el aluvión de pedidos.

Pero empecemos por el principio: ¿de verdad, el ecommece ha crecido tantos estos días?

La respuesta es “sí”.  

El analista Guillem Sanz  ha evaluado las ventas online de 100 portales desde que se decretó el estado de alarma. Según sus cifras, el jueves 13 de marzo de 2020 (cuando se anunció el confinamiento) y el sábado 14 hubo una bajada achacable a la asistencia masiva de personas a los supermercados. Sin embargo, a medida que transcurrieron los días y se incrementó el miedo a un posible desabastecimiento, las webs de comercio electrónico empezaron una subida que solo se frenó con la llegada del siguiente fin de semana.

¿Qué compra la gente en internet durante la cuarentena?

La venta de productos de alimentación subió, aunque apenas un 14%, debido a la cercanía de los supermercados. La sorpresa absoluta se la llevaron los productos de deporte, que se incrementaron nada menos que un 191%. También crecieron los muebles  (135%) y la jardinería (130%). En el otro lado de la balanza están la moda y el calzado, que descendieron un 69%.

A nivel mundial, los datos son parecidos. Según un estudio, durante la semana del 16 al 22 de marzo, las webs de los supermercados recibieron un 161% de su tráfico habitual en todo el mundo, muy por encima de las de los medios de comunicación o las de las empresas de telecomunicaciones.

Colapso logístico de los grandes, oportunidad para los pequeños

Todos estos datos han supuesto indudables buenas noticias para los portales de comercio electrónico, aunque solo a medias, ya que al entusiasmo inicial se ha sumado una evidencia: el ecommerce no puede soportar un crecimiento de tal magnitud.

En España, se han dado varios casos. Según Guillem Sanz, supermercados como DIA o Carrefour han limitado sus pedidos ‘online’ por no ser capaces de gestionar los envíos. Otros como Alcampo han colocado listas de espera virtuales.

Amazon no se libra de estos problemas y experimenta las críticas de los empleados de sus centros logísticos, que temen estar trabajando en un constante foco de contagio.

Dichos colapsos no se deben tanto a la falta de abastecimiento como al caos surgido en la logística para realizar los envíos. Se está hablando de las condiciones de algunos repartidores, que en ocasiones no cuentan con material sanitario y de los transportistas que están reclamando mascarillas, mejores tiempos de conducción y descansos.

Esta situación de colapso de los grandes es, sin duda, una gran oportunidad para los comercios pequeños que ya tienen ganada la confianza de sus clientes.

Lecciones si vas a montar AHORA una tienda online en el medio rural

El estado de alarma decretado por el Gobierno te ha obligado a bajar la persiana de tu negocio. En plena cuarentena te sobra tiempo libre para pensar. Si te ha rondado en la cabeza cómo sería eso de montar un ecommerce o tienda online de forma paralela a tu negocio tradicional, toma nota de los 5 pasos.

Paso 1: Montar nuestra tienda online.

Paso 2: Conseguir clientes.

Paso 3: Que los clientes compren.

Paso 4: Los servicios adicionales. 

Paso 5: Que los clientes repitan.

¿Tienes un comercio tradicional en el medio rural y estás pensando en abrir un canal de venta online?
¡Pregúntanos tus dudas concretas!
 

Los pequeños negocios de Merindades probarán la estrategia omnicanal para ganar clientes

Los pequeños negocios de Merindades probarán la estrategia omnicanal.

El Ceder Merindades, ubicado en Villarcayo, acogió el 18 de diciembre de 2020 una jornada técnica sobre estrategia omnicanal dirigida a ayudar a los comercios de proximidad, la hostelería, los negocios de turismo rural, los servicios profesionales y los productores artesanos de la comarca.

Los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las nuevas soluciones para ganar visibilidad y vender hasta un 15 por ciento más a través de la integración de los canales offline/online (sin conexión y en línea). Es la llamada estrategia omnicanal, que plantea modelos de baja inversión atractivos para los dueños de negocios y que salvará al sector, según las proyecciones del Ministerio de Economía a partir de 2020.

«Queremos dar respuesta, con datos reales y casos de éxito, a la pregunta de ¿está condenado a desaparecer el comercio tradicional radicado en el entorno rural y en Las Merindades en particular?», declaran desde la Agencia Digital Level One, promotora de la jornada técnica.

«En España cierran 22 comercios cada día porque es un sector sobredimensionado y porque el ecommerce sigue ganando peso pero, aunque muchos no lo saben, las compras en tiendas físicas siguen predominando sobre la venta online y hasta los gigantes de internet están abriendo puntos de venta físicos», agregan las mismas fuentes.

Desde su punto de vista, «la solución pasa obligatoriamente por una reconversión del comercio que aúne los canales offline y online» y aseguran que la hiperconectividad y los cambiantes hábitos del consumidor plantean nuevos retos a un sector cada vez más competitivo por la creciente oferta digital.

«En un futuro muy inmediato, el vendedor tradicional se transformará en un asesor de venta con competencias digitales, las tiendas ampliarán sus servicios con puntos de paquetería y se verán abocadas a prestar mayor atención a la cuestión medioambiental. Conceptos como omnicanalidad, smart retail o última milla serán algo corriente en el quehacer diario de los comerciantes», confirman desde Digital Level One.

Por lo que respecta a la especificidad del ámbito rural, las mismas fuentes subrayan que será urgente concienciar al consumidor del impacto que puede tener la desaparición del comercio de proximidad, proporcionar alfabetización digital a los comerciantes y conseguir un plan de ayudas públicas para el sector.

La jornada técnica celebrada en el Ceder Merindades, en colaboración con la Asociación de Empresarios de Las Merindades (AME) y la Asociación Comercio Local de Villarcayo (Acolvi), se completó con la presentación de la app que revolucionará el comercio de proximidad español. Los inversores que están detrás de esta nueva aplicación móvil han inyectado 6 millones de euros y la comarca de Las Merindades tiene la oportunidad de ser una de las primeras en adherirse.

Sobre digital level one

Digital Level One se dedica a la creación de equipos temporales de profesionales de Internet para desarrollar proyectos digitales en la España Vaciada con metodologías ágiles que reducen los costes económicos. La plataforma une a programadores, diseñadores web/app, especialistas en márketing digital, redactores SEO y técnicos de big data. Un experto project manager acompaña al cliente antes, durante y después del proyecto. Entre los servicios más demandados destacan Ecommerce Rural, Proyecto Digital 30 días y Asesor Digital Dígame.